Algumas matérias escritas por Rodrigo Marafigo para revistas e portais de artigos

Internet e suas tecnologias

A internet é uma rede que interconecta milhões de pessoas para os mais variados fins, ela tem contribuído para ampliar e democratizar o acesso á informação, nela não existe fronteiras geográficas, distância, fuso horário, etc.
Com toda esta acessibilidade, o número de usuários na internet tem crescido exponencialmente no Brasil e no mundo, é difícil de acreditar que ainda existem pessoas e empresas que não estejam inseridas neste meio que proporciona tanta comodidade, facilidade, economia e negócios.
Veja abaixo alguns motivos que leva uma empresa a estar na internet;

               Hoje, um futuro cliente estranha o fato de uma empresa não ter um site na internet, ou seja, não estar na internet é transmitir a idéia de que a empresa não se modernizou, não tem dinamismo, não acompanha ás novas tecnologias e esta privilegiando seus concorrentes.

               Quando se fala em comunicação não é só a forma de contato por e-mail ou formulário on-line, é apresentar as características dos produtos ou serviços, fornecer orçamentos online, conhecer a história da empresa, dar indicações de como chegar (mapa da região) e informações relevantes sobre o que cada cliente procura.
Desenvolver um site dando ênfase nos objetivos acima pode ter certeza que vão ser reais e satisfatórios os resultados obtidos; novos clientes e negócios.
Falando em toda essa imensidão de vantagens e benefícios que a internet proporciona, a primeira coisa a se pensar é no custo e investimento. As empresas procuram o que há de mais acessível á elas, e esta certo, mas hoje o custo para ter um site na internet é muito mais acessível em comparação a outros meios de mídia, e dependendo do planejamento o impacto positivo pode ser muito maior por estar disponível a milhões de pessoas do mundo todo.
Outro fator importante é a otimização nos resultados de busca, exemplo (Google).
É de fundamental importância quando um potencial cliente realiza uma determinada busca e encontre o seu produto, serviço em primeiro lugar, isso é essencial e o primeiro passo para o sucesso do seu site.


Empresas insatisfeitas

A internet tem sido o caminho para o sucesso de muitas empresas, alavancando negócios, atingindo objetivos e adquirindo novos clientes, mas não é esta a visão que todas as empresas têm sobre a internet.
A maioria das empresas que tem um site na internet estão insatisfeitas por algum motivo, o principal deles é a falta de suporte por quem desenvolveu o site, simplesmente o desenvolvedor faz seu trabalho e não presta mais atendimento á empresa.
O fracasso destas empresas insatisfeitas está muitas vezes relacionado ao valor pago ao desenvolvedor, elas preferem pagar um valor baixo, onde a qualidade do serviço também e baixa. Um desenvolvedor que faz um site por um preço baixo, ele desenvolve o site paralelamente com sites de outros clientes, o qual não tem qualidade, um bom profissional se dedica cuidadosamente somente á um trabalho por vez, realizando um estudo e planejamento da marca da empresa antes de começar o desenvolvimento.
Hoje não basta a empresa ter um site na internet, para ela ter sucesso é necessário ter o acompanhamento de um profissional da área de web para prestar um suporte adequado diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Um bom profissional que tem foco em assessoria á internet é o caminho correto, pois ele consegue identificar as principais dificuldades que a empresa esta passando com seu site, alem de fazer um relatório dos principais erros e criar um planejamento para aperfeiçoar o site na internet.
Se a empresa não tem condições financeiras para custear um site eficiente, não faça simplesmente para marcar presença, para lançar um site na internet é preciso muito cuidado. Um site reflete a credibilidade da empresa, pois os futuros clientes estarão buscando algo primeiramente pela internet, e se sua identidade virtual for desagradável, reflete uma empresa sem credibilidade e sem possibilidade de ter um bom site.
Hoje com um site eficiente e com as facilidades da internet, a empresa cria-se um importantíssimo canal de interação com seus clientes atuais e futuros, aumentando suas chances de negócios, destacando entre seus concorrentes e atingindo seus objetivos com resultados satisfatórios.
A internet tem muito a oferecer, basta explorá-la com conhecimento e profissionalismo, com isso os resultados são impressionantes e passa a ser mais um canal de negócios rentável.


E-mails Indesejados

É difícil encontrar quem se utilize do correio eletrônico hoje em dia que já não tenha ouvido falar em spam, ou mais conhecido como e-mails indesejados.
O spam é conhecido também pela sigla inglesa UCE (Unsolicited Commercial Email, ou Mensagem Comercial Não-Solicitada) distribuídos para grande quantidade de pessoas.
Os modelos destes e-mails mais comuns distribuídos hoje na internet são aqueles que fazem promessas para melhorar sua vida, ajudar a perder peso, ficar milionário, correntes pedindo ajuda ou outro tipo de mensagem induzindo a pessoa repassar o email ou clicar em algum link, muitas vezes os links que vêm acompanhados nestes emails redirecionam para sites impróprios que contem vírus que podem danificar o computador.
Outra prática que muitas empresas utilizam são o envio de e-mails de divulgação de produtos, serviços, informações ou novidades, mas que distribuídos numa grande quantidade de forma contínua todos os dias ou toda semana causam constrangimento nas pessoas que o recebem, esta prática não é boa, e passa uma imagem ruim da marca da empresa.
Outra modelo de spam são aqueles automáticos que são enviados em programas de mensagens instantâneas (MSN), quando isso ocorre é que este programa foi infectado com algum vírus, é necessário que baixe um programa específico para eliminação deste vírus.
Para se livrar destes emails antes que eles inundem sua caixa de mensagens precisamos aderir para algumas praticas como; utilizar um filtro anti-spam instalado, usar os recursos anti-spam oferecidos pelo seu provedor de acesso ou utilizar ferramentas anti-spyware, firewall pessoal e antivírus, ao informar seu e-mail em algum cadastro verifique a política de privacidade do site, para garantir que seus e-mails não sejam repassados, lembre-se de que o seu e-mail é um dado tão pessoal quanto o endereço da sua casa, evite colocar o e-mail em sites que fornecem cracks e passwords para jogos e softwares, o ideal seria manter contas de e-mails separadas para assuntos pessoais, profissionais, de compras e interações na internet.
O envio de e-mails corretamente é uma eficaz ferramenta de divulgação e propagação, mas é preciso utilizá-lo de forma consciente e segura.

Negócios na Internet

Boas práticas na internet ajudam para o sucesso de um negócio, pois a cada dia o número de pessoas que estão navegando cresce exponencialmente, tanto no Brasil como no mundo.
Para obter um negócio sustentável na internet é preciso de público, ou seja, tráfego de visitantes na sua página, mas para isso é necessário serviços de qualidade e agregação de valores ao seu site para se destacar dos concorrentes.
A maioria das empresas que estão na internet oferecem conteúdo convencional relacionado aos seus produtos, institucional e meios de contato, mas estas informações não são a garantia de acessos ao seu site, agregação de valores esta em oferecer algo a mais que o convencional, oferecer E-books grátis, downloads, formulários, vídeos tutoriais, fórum, fotos de eventos, notícias da área, entre outros valores que vai da imaginação e criatividade de cada um.
Outra prática para obter sucesso na internet é interagir e relacionar com seu público alvo através de redes sociais.
A Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais  dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados. Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que possuem identidades semelhantes. Essas redes sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet  devido ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das idéias serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum (fonte: Wikipédia).
As redes sociais segundo estimativas são usadas por cerca de milhões de brasileiros, segundo estimativas oito em cada dez pessoas conectadas no Brasil tem um perfil em alguma rede social. As redes mais conhecidas e com milhões de usuários são o Twitter, Formspring.me, MySpace, Facebook, Orkut e Youtube. É importante que qualquer pessoa que tenha um negócio na internet tenha seu perfil nestas redes para relacionar com seus clientes.
Existem outras inúmeras práticas para alavancar seu negócio na internet, e para avaliar se seu site esta sendo lucrativo e tendo visitas em comparação aos seus concorrentes, basta realizar algumas pesquisas online em sites como alexa.com, bizinformation.org/br/ e o uso de ferramentas de análises como o Google Analytics.

O ensino com apoio da internet

O acesso ao ensino até algumas décadas atrás era um assunto a ser questionado. Com o advento das novas tecnologias, em especial da internet, o cenário veio mudando, pois esta tecnologia veio ganhando mais espaço em nossa sociedade e se fazendo presente em nosso cotidiano.
Com a possibilidade de levar conteúdo dos mais diversificados gêneros a milhões de pessoas a internet também beneficiou a educação, pois com ela foi possível o acesso ao aprendizado em regiões de difícil acesso, onde não podia por causa de questões geográficas, porém, com computadores conectados a internet, conectados ao mundo via satélite, tornaram-se possível o ensino á todas as pessoas.
Constantemente a sociedade esta sendo beneficiada pelos progressos desta tecnologia, ela veio proporcionar uma comunicação eficaz, facilidade na aquisição de informações, interações entre pessoas de todo o mundo e conseqüentemente mudou os nossos hábitos, ou seja, mudaram-se os aspectos sociais e comportamentais de nossas vidas.
Com esta revolução o acesso ao conhecimento tornou-se possível de um modo rápido, através de sites de buscas na internet. Por exemplo, há alguns anos atrás era comum nas instituições de ensino a busca por dicionários, enciclopédias e livros diversificados para uma possível consulta de um determinado assunto, atualmente não há necessidade deste processo, pois com sites específicos e dicionários online a busca se tornou muito mais rápida com resultados satisfatórios. Por isso, a educação, procurando oferecer uma formação que seja apropriada as novas necessidades da vida moderna, vêm adotando a internet como uma nova ferramenta de ensino.
Muitos são os benefícios da internet no meio do processo de ensino. Através desta tecnologia pode-se utilizar de recursos como e-books, ou seja, livros virtuais onde é possível a leitura através da tela do computador. Neste ambiente online, também é possível a interação de conhecimento entre pessoas de todos os lugares que tenham uma busca em comum, onde há cooperação entre um usuário e outro na troca de mensagens eletrônicas, salas de bate-papo, fóruns, videoconferência e sites de relacionamento.
O uso da internet desta forma se torna uma ferramenta fundamental e educativa para o aluno, pois a aprendizagem cooperativa faz com que ele aumente a sua capacidade de desenvolvimento de aprendizagem e aquisição de novos conhecimentos.
Podemos ver que a internet esta proporcionando muitos benefícios á educação, mas vale ressaltar que ela não irá substituir as instituições de ensino nem os professores, mas irá auxiliar o professor e complementar na instituição mais uma forma de poder interagir com seus alunos.
Estamos conscientes como a internet tem sido auxiliar no ensino e na educação da nossa sociedade, mas precisamos que esta sociedade se adapte e se conscientize também a usar esta tecnologia de forma eficiente para o ensino proficiente.